инженерная компания, занимающаяся интеграцией и
обслуживанием систем мониторинга транспорта с гарантией
экономического эффекта от их внедрения.
Приоритетом работы компании является создание лучшего в
этой области клиентского сервиса.
Мы создаём новое программное обеспечение, находим ответы на самые сложные вопросы и удовлетворяем практически любые запросы клиентов, основываясь на опыте и квалификации собственной команды высококвалифицированных инженеров и технических специалистов.
Мы развиваем рынок мониторинга транспорта, создаём новые решения, которых ещё нет на рынке. Мы первыми выводим на рынок то, что потом становится стандартом.
Накопленный опыт и созданный нами собственный пакет документов по внедрению (регламенты, приказы и т.п.) позволяют гарантировать нашим клиентам экономический эффект.
Работа клиентского отдела и всех сотрудников компании направлена на обеспечение процветания наших клиентов через предоставление им самого большого сервисного пакета в области мониторинга транспорта.
Тепловозы, башенный кран, вертолет, корабли, нефтевозы, учёт топлива на АЗС автопарков – это далеко не полный список всех нестандартных объектов и задач, с которыми работают отдел развития и служба внедрения.
Бесперебойность работы транспорта на 99,9% обеспечивается за счёт надёжного оборудования, наличия подменного фонда и быстрой работы с заявками. Техническая поддержка осуществляется через тикет-систему (ServiceDesk), что гарантирует решение всех заявок за 24 часа.
Миссия компании – постоянное развитие технологий и сервиса в области мониторинга транспорта с целью увеличения прибыли клиентов и обеспечения безопасности транспорта.
Цифровая безопасность
Наши клиенты – это сотрудничество на долгие годы.
Открытость – доступная для клиента информация о сроках и текущих этапах реализации заявки в любой момент времени.
Ценность кадров – у нас работают лучшие специалисты по сервису, монтажу, менеджменту.
Всё для удобства клиентов – система заявок в открытом для клиента доступе и онлайн 24/7.
Проявление лояльности к клиентам по вопросам стоимости, времени выполнения работ, предоставления определенной помощи – достижение компромисса по условиям работы.
Честность – выполнение всех договоренностей, отсутствие какого-либо обмана по стоимости или качеству услуг.
Система двойного контроля качества и сроков исполнения заявок – заявка не закрывается, пока мы не убедимся, что клиент получил именно то, что хотел.
Интегратор номер один в Татарстане лучшей системы мониторинга «Wialon».
Самый большой сервисный пакет для клиентов – все услуги по интеграции, сопровождению и развитию системы мониторинга.
Специальный отдел клиентских менеджеров, которые всегда на связи и готовы решить любой вопрос.
У нас внедрена автоматизированная система тикетов (Service Desk) и организована работа по системе КанБан, что гарантирует время реакции не более 24-часов с момента обращения.
Мы первые ввели абсолютную гарантию на весь срок службы оборудования.
Мы первые на рынке Татарстана предложили аренду оборудования.
Мы первые в Поволжье запустили системное обучение клиентов. У нас есть отдельный выделенный специалист по обучению и регламентированная прописанная программа обучения.
Мы – первая компания со своим разработанным своим составленным пакетом документов по внедрению: регламенты, приказы и т.п.
Мы разработали собственное программное обеспечения для решения самых сложных вопросов клиентов. Мы обеспечили возможность переделать систему «под себя».
Мы первыми предложили аналитическое инженерное сопровождение.
Мы работаем прежде всего для успешного бизнеса наших клиентов. Помогаем бизнесу зарабатывать больше, эффективно использовать транспорт, делать его безопасным и увеличивать собственную инвестиционную привлекательность. Размер бизнеса для нас не имеет значения. Каждый клиент получает одинаковый уровень сервиса, вне зависимости от того, одна у него машина или тысяча.
Собственник компании
Отслеживает работу компании и получает дополнительную прибыль.
Начальник транспортного цеха
Упрощает свою работу. Получает инструменты контроля и управления.
Специалисты компании
Агрономы и прочие специалисты компании получают дополнительные цифровые инструменты в своей работе.
Исполнительный директор
Автоматизирует работу компании, устанавливает контроль над сотрудниками, оптимизирует расходы. Выполняет требования заказчиков.
Логист-диспетчер
Экономит собственное рабочее время, упрощает свою работу с заказчиками и водителями.
Экономия средств за счёт сокращения расходов на ГСМ – борьба со сливами топлива и перепробегами. Перепроверка путевых листов.
Контроль над действительным выполнением работы сотрудниками – прохождение зон, проезд по нужному маршруту, выполнение всех задач.
Оптимизация логистики управления сотрудниками и транспортом – местоположение, события, оперативное принятие решений.
Быстрый и точный способ начисления выплат сотрудникам по факту выполненной работы.
Решение конфликтных ситуаций – поломка транспорта, начисление выплат, штрафы, учёт нахождения на рабочем месте и т.д.
Контроль над безопасностью – предотвращение нарушений правил дорожного движения и управления транспортом.
Конкурентное преимущество и необходимость при работе транспорта быть? на стороне заказчика.
Обработка путевых листов.
Качественное обслуживание собственных клиентов: без ошибок, нарушений и игнорирования клиента.
«Цифровая безопасность» – это беспроблемность: мы сильно не заморачиваемся, если пользуемся услугами ЦБ.
«Цифровая безопасность» помогает зарабатывать там, где многие теряют средства.
С ЦБ мы получаем ответы на все наши вопросы. Мы получаем решение любых наших задач.
Мониторинг – это инструмент, который внедряется в бизнес-процессы компании. Эффективное использование данного инструмента позволяет усилить инвестиционную привлекательность компании по сравнению с конкурентами.
