Абонентское обслуживание мониторинга транспорта
• Персональный подход
• Лучшее ПО мира
• Круглосуточная поддержка инженеров-аналитиков
• Персональный подход
• Лучшее ПО мира
• Круглосуточная поддержка инженеров-аналитиков
Самое быстрое и интуитивно понятное ПО WialonМоментальные оповещения о событиях4 часа на обработку заявкиСотрудники во всех городах обслуживания24 часа срок исполнения заявок
Автоматизированные системы мониторингаНаписание собственных ПО и Telegram BotВысший уровень сертификации WialonЭкспертные заключенияСлужба контроля качестваФотофиксация всех работ
Коммуникация любым удобным способомПринимаем заявки 24/7Личный кабинет с возможностью отслеживания статуса работОбещанный платеж для самостоятельного продленияСистема «одного окна»Обучение сотрудников заказчика
Мы расширили каждую услугу и на каждом этапе предоставляем больше.
Предоставляем доступ к ПО Wialon. №1 в России
Сами пишем ПО под любые задачи бизнеса клиента
Предоставляем 1 год хранения истории по мониторингу
Предоставляем бесперебойную передачу данных
Возможность установки MULTI SIM-карты (за доп. плату)
Круглосуточный онлайн прием заявок
Прозрачный сервис. Ни одна заявка не теряется и не остается без ответа
Гарантированный срок оперативного реагирования 4 часа
Даём письменное заключение по спорным случаям
Высококвалифицированные специалисты
Онлайн-консультации инженеров-аналитиков
Оперативное реагирование и выезд на заявки
Мы гарантированно выезжаем в течение суток с момента согласования выезда
Контроль качества монтажа
Широкий спектр оборудования
Проводим обслуживание и по субботним дням.
Высокие стандарты сервиса обслуживания
Выделенный отдел клиентского сервиса
Система одного окна
Партнерская сеть по всей России
Регулярное обучение ваших сотрудников
Выстроенный документооборот
Чтобы у вас всегда был доступ к личному кабинету в системе мониторинга транспорта, например, если оплата не поступила, и вы столкнулись с автоматической блокировкой в нерабочее время – вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Услуга моментально открывает доступ к системе на 3 дня.
Сервис+ – это дополнительный пакет услуг,
специально созданный для того, чтобы свести затраты сил и времени клиента на техническое обслуживание системы к нулю.
Не нужно разбираться и обосновывать, зачем был выезд, гарантийный был случай или нет, оплачивать дополнительные счета.
Клиент платит только за тот транспорт, который работает.
Перечень гарантийных случаев достаточно ограничен, кроме того гарантия не распространяется на стороннее оборудование.
Заявка считается закрытой только после 2х уровневой проверки.
Снижается время работы транспорта без навигации, не нужно ждать пока прибор отвезут/привезут на диагностику, отремонтируют, его сразу при приезде заменяют на рабочий.
Абсолютная Гарантия
Безлимитные работы
Горячая подмена
Горячая подмена ДУТ
Гарантированное выполнение заявок и получение необходимого результата
Ежемесячный мониторинг активности транспортных средств
Бесплатная заморозка
Увеличенный срок хранения информации
Обслуживание тахографов и СКЗИ
Стоимость услуг по абонентскому обслуживанию системы мониторинга и контроля автотранспорта
Стоимость дополнительного пакета услуг «Сервис Плюс»
Мы гарантируем высокий уровень обслуживания. Гарантии безупречного сервиса закреплены договорными условиями отношения с клиентом, обязательства и ответственность за выполнение всех условий прописаны в договоре.
Скорость реагирования и успешного закрытия заявок
Квалифицированная и качественная помощь
Оперативная и доступная поддержка
