Компанией «Цифровая безопасность» в Service Desk был разработан и запущен телеграм бот, который позволит автору заявки:
- Создавать новые заявки;
- Получать уведомления о новых комментариях в заявке;
- Вносить дополнительные комментарии;
- Видеть все свои созданные заявки.
Как подключить Telegram Bot.
- Заходим в приложение Телеграм и нажимаем на поиск.
- Ищем @VsdeskBot и нажимаем Старт.
- Вводим логин/паролю от vsDeska.
- Следуем навигации.
Комментарии
